Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 21. 7. 2026

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje o Vás zpracováváme, proč to děláme a jaká máte práva. Vycházejí z nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a ze zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kdo je správce

PS Media s.r.o.
Oldřichovice 738, 739 61 Třinec, Česká republika
IČO: 26826682, DIČ: CZ26826682
Zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 27776

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na [email protected]. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, nevyplývá nám to ze zákona.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Návštěva webu

Při každé návštěvě server zaznamená IP adresu, datum a čas, adresu stránky a typ prohlížeče. Tyto záznamy potřebujeme k zajištění bezpečnosti a provozu webu — právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Uchováváme je nejdéle 6 měsíců.

Měření návštěvnosti

Návštěvnost webu měříme nástrojem Matomo na vlastním serveru. Bez Vašeho souhlasu běží bez cookies a bez identifikátorů, se zkrácenou IP adresou — právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) vědět, jak je web používán. Data z něj nepředáváme nikomu dalšímu a uchováváme je nejdéle 13 měsíců. Odhlásit se můžete na stránce pro odhlášení uvedené v zásadách používání cookies.

Analytika a marketing se souhlasem

Pokud nám k tomu dáte souhlas v cookie liště, měříme návštěvnost také přes Google Analytics 4, povolíme Matomu používat cookies a využíváme marketingové nástroje Google pro remarketing. Právním základem je Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který můžete kdykoliv odvolat. Podrobný výčet najdete v zásadách používání cookies.

Dotazy a technická podpora

Když nám napíšete e-mail nebo použijete formulář podpory, zpracujeme Vaši e-mailovou adresu, jméno a obsah zprávy — jinak bychom Vám nemohli odpovědět. Právním základem je oprávněný zájem na vyřízení Vašeho dotazu, u zákazníků plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Korespondenci uchováváme nejdéle 3 roky od posledního kontaktu.

Odběr e-mailů o programech

Po stažení zkušební verze si můžete nechat zasílat e-maily — připomeneme se před koncem zkušební doby, pošleme tipy k programu a informace o nových verzích. Přihlášení je zcela dobrovolné, bez něj Vám program funguje stejně.

Používáme dvoufázové potvrzení: po odeslání formuláře Vám přijde e-mail s odkazem a teprve kliknutím na něj se odběr aktivuje. Dokud odkaz neotevřete, žádné další zprávy Vám neposíláme. Chrání to Vás i nás před tím, aby někdo přihlásil cizí adresu.

Zpracováváme tyto údaje:

• e-mailovou adresu, kterou zadáte,
• název programu, u kterého jste se přihlásili,
• IP adresu a čas přihlášení,
• IP adresu a čas potvrzení odkazem z e-mailu,
• IP adresu a čas případného odhlášení.

IP adresy a časy uchováváme proto, že podle čl. 7 odst. 1 GDPR musíme být schopni doložit, že jste souhlas skutečně udělili. Nepoužíváme je k ničemu jinému.

Právním základem je Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) ve spojení s § 7 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Odhlásit se můžete kdykoliv odkazem, který najdete v patičce každého našeho e-mailu, nebo nám napište na [email protected]. Odhlášení je okamžité a nijak Vám ho nekomplikujeme.

Jak dlouho údaje držíme:

• Nepotvrzené přihlášky automaticky mažeme po 30 dnech — když odkaz neotevřete, souhlas jste nedali a nemáme důvod adresu držet.
• Aktivní odběr vedeme, dokud se neodhlásíte.
• Po odhlášení záznam uchováme ještě 3 roky jako doklad o tom, že souhlas byl udělen a kdy byl odvolán. Poté ho smažeme.

Rozesílku si zajišťujeme sami, adresy nepředáváme žádnému marketingovému nástroji ani je nikomu neprodáváme.

Nákup licence

Prodej našich programů zajišťuje obchod SHOP.INSTALUJ.cz, který je vůči Vám samostatným správcem údajů a řídí se vlastními zásadami. My od něj dostáváme údaje potřebné k vystavení licence a k poskytnutí podpory. Daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem, tedy 10 let.

Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme. Předáváme je pouze zpracovatelům, kteří nám umožňují provoz služby:

• poskytovateli hostingu a služby Cloudflare (provoz a zabezpečení webu),
• provozovateli poštovního serveru, přes který odesíláme e-maily (doručení zpráv),
• společnosti Google Ireland Limited (analytika a reklama — jen s Vaším souhlasem),
• provozovateli e-shopu SHOP.INSTALUJ.cz (zpracování objednávek),
• orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Údaje mohou být předány do USA na základě rámce EU–US Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Jaká máte práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• na přístup — dozvědět se, jaké údaje o Vás zpracováváme, a dostat jejich kopii,
• na opravu — nechat opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje,
• na výmaz — nechat údaje smazat, pokud pro jejich zpracování už není důvod,
• na omezení zpracování — požadovat, abychom s údaji dočasně nepracovali,
• na přenositelnost — dostat údaje ve strojově čitelném formátu,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat souhlas kdykoliv, aniž by to ovlivnilo zákonnost dřívějšího zpracování.

Uplatnit je můžete e-mailem na [email protected]. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

Stížnost u dozorového úřadu

Pokud máte za to, že s Vašimi údaji nenakládáme správně, obraťte se prosím nejprve na nás — rádi to vysvětlíme nebo napravíme. Máte ale i právo podat stížnost přímo u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobně významně dotýkalo.

Změny těchto zásad

Zásady můžeme čas od času upravit — třeba když přibude nová služba. Aktuální znění najdete vždy na této stránce, opatřené datem účinnosti.